Le manque de moyens
« Manque de temps et d'argent »
Études de cas · Accélération business
De la vente de bougies artisanales sur les marchés à la création d’identité olfactive en B2B.
Charlotte Guthorel
Créatrice d'identité olfactive sur mesure, Maison Candela
5
identités olfactives créées, dont Nancy et Strasbourg
4
contrats signés en abonnement mensuel, 7k€ de CA
480
objets dérivés vendus, 10k€ de CA
Le point de départ de Charlotte
Une intuition juste, mais rien pour l’exploiter.
Maison Candela existe depuis plus de 3 ans quand Charlotte rejoint le programme d’accélération business. Elle a repris l'activité en septembre 2023 après un burn-out, et vit de ses droits au chômage. Elle fabrique chaque bougie elle-même qu’elle vend en ligne et sur les marchés, pour un chiffre d'affaires qui oscille entre 500 et 2 000 € par mois. Elle veut lancer en parallèle le marketing olfactif pour les entreprises, mais rien ne permet d’exploiter ce nouveau segment : pas d'outil de suivi des clients, pas de point mort calculé, des prix posés « en fonction de la concurrence et des retours des premiers clients », et trop d’offres dans lesquelles elle se perd.
Les problématiques de Charlotte
La dispersion
« Sensation de se disperser dans tous les sens et partout sans réel résultat »
Ce qu'elle attendait
« Le principal objectif est de savoir me structurer sur mon organisation, ma gestion client, marketing et d'avoir une offre claire et rentable. »
La bascule
Quatre décisions qui ont transformé un atelier artisanal en activité B2B récurrente.
01
Arrêter de faire la fabrication elle-même
Le calcul de son coût horaire en séance montre que produire elle-même lui coûte plus cher que cela ne lui rapporte. La fabrication part chez un atelier des Vosges, et Charlotte récupère son temps pour se concentrer à vendre et développer le nouveau segment de son activité.
Fabrication à la main→atelier partenaire
02
Vendre une identité, pas un produit
L'offre bascule du produit au sur-mesure : une identité olfactive créée pour un lieu, facturée en one shot avec un abonnement pour l’entretien des diffuseurs du lieu.
Création en one shot·abonnement d'entretien
03
Rendre le chemin lisible
Plaquette commerciale PDF abandonnée au profit d'une vidéo commerciale, page de vente, outil de suivi des prospects.
Plaquette PDF→vidéo et page de vente
04
Viser les villes plutôt que les particuliers
Niche sur les collectivités, offices de tourisme, et l’hôtellerie lui permettant de vendre la création et la diffusion d’une identité olfactive, puis les produits dérivés tels que bougies artisanales et autres.
Nancy et Strasbourgles deux premières identités de ville
Les résultats
Elle ne vend plus des bougies, elle vend des identités olfactives.
Les montants indiqués sont ceux des contrats signés, pas des sommes encaissées.
Ce qu'elle a signé pendant le programme
5 identités olfactives
4 contrats signés
7k€ de CA
480 objets dérivés
vendus, 10k€ de CA
Ce qu'elle en dit
Le retour de Charlotte sur le programme
Qu'as-tu trouvé de plus utile dans ce programme ?
Tout :) chaque échange a été super instructif et important.
Y a-t-il des points qui auraient mérité plus d'explications, plus de détails ?
Non et je dois dire que ma force commerciale qui est mon point fort de base s'est nettement développée grâce à l'accompagnement.
Est-ce que le programme d'accélération a répondu à tes attentes ?
Oui
Quelle note souhaites-tu donner à cet accompagnement ?
À quel point recommanderais-tu ce programme ?
Charlotte Guthorel
Et toi ?
Ton business mérite la même accélération.
En 3 mois, on reprend ton offre, tes prix et ton acquisition, et on va chercher tes clients. Toi et moi, à 100% sur ton business.